Kebijakan Privasi S61: Data yang Dikumpulkan dan Cara Pengelolaannya

Data yang Dikumpulkan Saat Anda Mendaftar dan Klaim Hadiah

Saat Anda membuat akun di S61, sistem mengumpulkan data identitas dasar seperti nama pengguna, alamat surel, nomor telepon, dan tanggal lahir untuk memverifikasi bahwa Anda memenuhi syarat usia. Data ini dipakai untuk mengirim kode verifikasi, memulihkan akses akun, dan mencocokkan identitas saat Anda mengklaim hadiah pendaftaran. Kami juga mencatat alamat IP dan jenis perangkat untuk mendeteksi percobaan pembuatan akun ganda yang dapat menyalahgunakan bonus pendaftaran. Tidak ada data biometrik yang diminta pada tahap ini. Jika Anda memilih masuk lewat pihak ketiga, kami hanya menerima nama dan surel yang Anda izinkan. Semua kolom bertanda wajib harus diisi agar proses verifikasi berjalan; kolom opsional dapat dikosongkan tanpa memengaruhi eligibility hadiah.

Setelah akun aktif, kami mencatat aktivitas permainan dan klaim hadiah, termasuk waktu login, jenis permainan yang dimainkan, serta status klaim hadiah absen harian dan keistimewaan level VIP. Data ini digunakan untuk menghitung progres, mencegah duplikasi klaim, dan menyusun riwayat transaksi yang dapat Anda periksa sendiri di dasbor. Kami tidak merekam isi percakapan pribadi di luar fitur dukungan pelanggan. Untuk permintaan dukungan, kami menyimpan isi tikcet dan lampiran yang Anda kirim selama periode penanganan. Data transaksi keuangan, seperti nominal deposit dan penarikan, disimpan untuk keperluan audit internal dan kepatuhan terhadap ketentuan anti pencucian uang yang berlaku di Indonesia.

• Data identitas: nama pengguna, surel, nomor telepon, tanggal lahir.
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan log akses.
• Data aktivitas: riwayat permainan, klaim hadiah, dan status level VIP.
• Data transaksi: nominal deposit, penarikan, dan riwayat klaim bonus.
• Data dukungan: isi tikcet dan lampiran yang Anda kirimkan.

Dasar Hukum dan Tujuan Pengelolaan Data

Kami memproses data pribadi dengan dasar hukum yang jelas: pelaksanaan perjanjian layanan, kewajiban hukum, persetujuan Anda, dan kepentingan sah yang telah melalui penilaian keseimbangan. Tujuan utamanya adalah menyediakan akses akun, memverifikasi eligibility hadiah, menghitung bonus deposit pertama dan kredit gratis, serta menjaga integritas sistem dari penyalahgunaan. Data juga dipakai untuk analisis agregat guna meningkatkan stabilitas platform dan menyusun laporan internal tentang perilaku pengguna. Kami tidak menggunakan data pribadi untuk keputusan otomatis yang menimbulkan dampak hukum signifikan tanpa peninjauan manusia. Untuk pengiriman informasi promosi, kami meminta persetujuan terpisah yang dapat Anda tarik kapan saja melalui pengaturan akun atau tautan berhenti berlangganan pada setiap surel promosi.

Kami menyimpan data selama akun aktif dan selama diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, penyelesaian sengketa, dan pencegahan kecurangan. Setelah periode retensi berakhir, data dihapus atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan individu. Anda berhak meminta salinan data, memperbaiki data yang tidak akurat, membatasi pemrosesan, atau mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu. Permintaan dapat diajukan melalui formulir di halaman bantuan dengan menyertakan verifikasi identitas. Kami menargetkan respons dalam waktu yang wajar dan akan memberi tahu Anda jika diperlukan perpanjangan karena kompleksitas permintaan. Penolakan permintaan akan disertai alasan yang jelas sesuai ketentuan yang berlaku.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan data terbatas kepada penyedia layanan yang membantu operasional, seperti pemroses pembayaran, layanan verifikasi identitas, dan penyedia infrastruktur cloud. Mereka terikat perjanjian kerahasiaan dan hanya boleh memproses data sesuai instruksi kami. Kami tidak menjual data pribadi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mandiri. Jika terjadi perubahan kendali usaha, data dapat dialihkan dengan pemberitahuan sebelumnya dan Anda berhak memilih untuk menutup akun. Pengungkapan kepada otoritas dilakukan hanya jika diwajibkan hukum atau perintah yang sah, dengan pencatatan internal dan peninjauan hukum sebelum pelaksanaan. Kami juga dapat membagikan data agregat yang tidak mengidentifikasi individu untuk keperluan riset pasar dan pelaporan kinerja platform.

Keamanan Data dan Hak Anda

Kami menerapkan kontrol teknis dan organisasi, termasuk enkripsi saat transmisi, pembatasan akses berbasis peran, pencatatan aktivitas administrator, dan uji kerentanan berkala. Meskipun demikian, tidak ada sistem yang kebal terhadap gangguan; karena itu kami menyediakan jalur pelaporan insiden dan akan memberi tahu Anda jika terjadi pelanggaran data yang berpotensi berdampak pada hak Anda. Anda dapat mengaktifkan verifikasi dua langkah untuk melindungi akun, memeriksa perangkat yang masuk, dan mengganti kata sandi secara berkala. Jika menemukan aktivitas mencurigakan, segera hubungi dukungan melalui kanal yang tersedia di dalam akun. Kami mencatat setiap permintaan perubahan data dan memberi nomor referensi agar Anda dapat melacak statusnya.

Untuk pengguna di Indonesia, hak Anda mencakup akses, koreksi, penghapusan, penarikan persetujuan, dan pengajuan keluhan. Kami menyediakan formulir permintaan data yang dapat diunduh dari halaman bantuan; isi formulir, lampirkan dokumen verifikasi, lalu kirim melalui surel dukungan. Tim privasi akan memeriksa kelengkapan dan menghubungi Anda jika ada informasi tambahan. Jika permintaan menyangkut data transaksi yang masih dalam kewajiban retensi, kami akan menjelaskan batasannya dan memberi opsi yang tersedia. Anda juga berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan berbasis kepentingan sah dengan menjelaskan alasan spesifik; kami akan menilai dan memberi keputusan tertulis.

1. Buka halaman bantuan dan pilih menu Permintaan Data Pribadi.
2. Unduh formulir, isi data yang diminta, dan lampirkan salinan identitas.
3. Kirim formulir melalui surel dukungan yang tercantum di akun Anda.
4. Simpan nomor referensi untuk melacak status permintaan.
5. Tunggu konfirmasi tim privasi dan lengkapi dokumen jika diminta.

Pertanyaan Umum tentang Privasi dan Hadiah

Hadiah apa yang saya dapat saat mendaftar dan bagaimana cara mengklaimnya?

Saat mendaftar, Anda dapat mengklaim hadiah pendaftaran berupa kado selamat datang untuk pemain baru dan akses ke hadiah dalam game. Untuk mengklaimnya, lengkapi data wajib, verifikasi surel atau nomor telepon, lalu buka menu Hadiah di dasbor dan tekan tombol klaim pada kartu hadiah pendaftaran. Jika Anda memenuhi syarat, hadiah akan masuk ke saldo atau inventaris akun. Beberapa hadiah memerlukan deposit pertama untuk membuka bonus besar deposit pertama atau kredit gratis; syarat dan masa berlaku ditampilkan pada kartu hadiah. Jika tombol klaim tidak aktif, periksa status verifikasi dan pastikan Anda belum pernah mengklaim hadiah yang sama dari akun lain. Hubungi dukungan jika status klaim tidak berubah setelah verifikasi selesai.

Apakah data saya dipakai untuk mengirim promosi?

Kami hanya mengirim promosi jika Anda memberikan persetujuan terpisah saat pendaftaran atau melalui pengaturan akun. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja lewat tautan pada surel promosi atau menu Preferensi di akun. Penarikan persetujuan tidak memengaruhi pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya dan tidak menghapus data transaksi yang wajib disimpan untuk audit. Jika Anda ingin tetap menerima informasi penting terkait keamanan akun, kami akan mengirimkannya sebagai pemberitahuan layanan yang tidak bersifat promosi.

Berapa lama data saya disimpan?

Data akun disimpan selama akun aktif. Setelah penutupan akun, kami menyimpan data tertentu untuk memenuhi kewajiban hukum dan pencegahan kecurangan, lalu menghapus atau menganonimkan sisanya sesuai jadwal retensi internal. Data dukungan disimpan selama periode penanganan dan masa berlaku klaim. Anda dapat meminta penghapusan lebih awal untuk data yang tidak memiliki kewajiban retensi; kami akan menilai permintaan dan memberi tahu hasilnya. Jika data diperlukan untuk penyelesaian sengketa yang sedang berjalan, penghapusan ditunda sampai proses selesai.

Langkah berikutnya: lengkapi verifikasi akun, buka menu Hadiah, dan klaim hadiah pendaftaran Anda sebelum masa berlaku berakhir. Periksa juga pengaturan privasi untuk memastikan preferensi komunikasi sesuai keinginan Anda. Jika ada pertanyaan tentang data pribadi, kirim permintaan melalui formulir bantuan dengan nomor referensi agar tim privasi dapat menindaklanjuti dengan cepat. Unduh aplikasi S61, masuk dengan akun terverifikasi, dan mulai jelajahi permainan dengan pemahaman yang lebih jelas tentang data Anda.